I presenti Termini e Condizioni d'Uso ("Termini") regolano l'accesso e l'utilizzo del sito web denani.odoo.com ("il Sito") e la fruizione dei servizi offerti da Denani S.r.l. ("Denani", "noi", "ci"). Ti invitiamo a leggerli attentamente prima di utilizzare il Sito o richiedere un servizio.

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Accettazione dei termini

Accedendo al Sito, navigando tra le sue pagine o utilizzando uno qualsiasi dei servizi disponibili, dichiari di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini. Se non accetti uno dei punti qui indicati, ti chiediamo di non utilizzare il Sito.

I presenti Termini si applicano a tutti i visitatori, utenti registrati e a chiunque acceda o utilizzi il Sito. L'utilizzo continuato del Sito dopo eventuali modifiche ai Termini costituisce accettazione delle nuove condizioni.

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Servizi offerti

Denani è un'agenzia digitale che offre servizi di comunicazione, marketing e trasformazione digitale per aziende. Le attività principali includono:

Le condizioni specifiche di ogni singolo servizio (tempi di consegna, revisioni, specifiche tecniche) sono definite nel contratto o nel preventivo accettato tra le parti. In caso di conflitto tra i presenti Termini e le condizioni particolari del contratto, prevalgono queste ultime.

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Utilizzo del sito

Il Sito è destinato a un uso personale e professionale lecito. È espressamente vietato:

• Utilizzare il Sito per scopi illegali o non autorizzati
• Tentare di accedere in modo non autorizzato a sistemi, server o database
• Trasmettere virus, malware o qualsiasi codice informatico dannoso
• Raccogliere dati personali di altri utenti senza consenso
• Riprodurre, duplicare, copiare o rivendere qualsiasi parte del Sito senza autorizzazione scritta
• Effettuare attività di scraping, crawling automatizzato o data mining non autorizzato
• Interferire con il corretto funzionamento del Sito o dei server che lo ospitano
• Diffondere comunicazioni non richieste (spam) tramite i moduli di contatto

Ci riserviamo il diritto di sospendere o terminare l'accesso al Sito a qualsiasi utente che violi le presenti condizioni, senza preavviso e senza obbligo di motivazione.

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Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul Sito — inclusi a titolo esemplificativo testi, grafica, loghi, icone, fotografie, video, musiche, codice sorgente e interfacce — sono di proprietà esclusiva di Denani S.r.l. o sono utilizzati su licenza dei rispettivi titolari, e sono protetti dalla normativa italiana ed europea sul diritto d'autore (L. 633/1941) e sulla proprietà intellettuale.

È concessa esclusivamente la visualizzazione e il download temporaneo dei contenuti a uso personale e non commerciale, a condizione che non vengano rimosse le informazioni sui diritti di proprietà intellettuale.

Contenuti prodotti per il Cliente

I diritti sui materiali creativi realizzati da Denani per il Cliente (loghi, siti web, video, grafiche) vengono trasferiti al Cliente esclusivamente a seguito del saldo integrale del corrispettivo pattuito. Fino a quel momento Denani conserva tutti i diritti sulle opere prodotte.

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Limitazione di responsabilità

Il Sito e i suoi contenuti sono forniti "così come sono" (as is), senza garanzie di alcun tipo, espresse o implicite. Denani non garantisce che il Sito sia sempre disponibile, privo di errori o virus, o che i risultati ottenuti tramite il Sito siano accurati e affidabili.

Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, Denani non è responsabile per:

• Danni diretti o indiretti derivanti dall'utilizzo o dall'impossibilità di utilizzo del Sito
• Perdita di dati, profitti o opportunità commerciali
• Interruzioni temporanee del Sito per manutenzione o cause di forza maggiore
• Eventuali inesattezze o incompletezze delle informazioni presenti sul Sito
• Contenuti di siti terzi raggiungibili tramite link presenti sul Sito

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Link a siti di terze parti

Il Sito può contenere link a siti web di terze parti. Tali link sono forniti esclusivamente per comodità dell'utente; Denani non ha alcun controllo sui contenuti di quei siti e non si assume alcuna responsabilità per i loro contenuti, politiche sulla privacy o pratiche commerciali.

L'inclusione di un link non implica alcuna approvazione, sponsorizzazione o affiliazione da parte di Denani con il sito collegato. Ti invitiamo a leggere i termini e le condizioni di ogni sito che visiti.

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Rapporto contrattuale con il Cliente

Il rapporto tra Denani e il Cliente professionista si perfeziona con l'accettazione scritta del preventivo/offerta commerciale da parte del Cliente, che costituisce proposta contrattuale. La conferma da parte di Denani determina la conclusione del contratto.

Obblighi del Cliente

• Fornire in modo tempestivo i materiali, le informazioni e le approvazioni necessarie all'avanzamento del progetto
• Designare un referente interno con potere decisionale
• Garantire di possedere i diritti su tutti i materiali (testi, immagini, audio) forniti a Denani
• Rispettare le scadenze di pagamento concordate
• Comunicare tempestivamente eventuali variazioni di progetto

Variazioni di progetto

Qualsiasi modifica all'ambito del progetto rispetto a quanto concordato nel preventivo (variazioni di progetto, integrazioni, revisioni oltre il numero pattuito) sarà soggetta a preventivo aggiuntivo da approvare in forma scritta prima dell'esecuzione.

Ritardi imputabili al Cliente

Nell'ipotesi in cui un ritardo nella consegna dei materiali o nelle approvazioni da parte del Cliente comprometta le tempistiche concordate, Denani non sarà ritenuta responsabile del conseguente slittamento dei tempi di consegna del progetto.

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Preventivi e prezzi

I preventivi emessi da Denani hanno una validità di 30 giorni dalla data di emissione, salvo diversa indicazione scritta. Decorso tale termine, i prezzi indicati potrebbero essere soggetti a revisione.

Tutti i prezzi indicati nei preventivi si intendono al netto di IVA, salvo diversa indicazione. Le spese di licenze software, acquisto di template, stock fotografici, domini, hosting e servizi di terze parti non sono incluse nel preventivo, salvo esplicita indicazione.

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Condizioni di pagamento

Le condizioni di pagamento sono indicate nel contratto o nel preventivo accettato. In assenza di indicazioni specifiche, si applicano le seguenti modalità standard:

• Acconto del 50% all'accettazione del preventivo e prima dell'avvio dei lavori
• Saldo del 50% alla consegna del lavoro finito o alla messa in produzione

In caso di ritardo nel pagamento, si applicheranno gli interessi moratori ai sensi del D.Lgs. 231/2002 (transazioni commerciali B2B). Denani si riserva il diritto di sospendere i lavori in corso fino al ricevimento delle somme dovute.

Per progetti plurimensili o abbonamenti continuativi, le modalità di pagamento periodico sono specificate nel relativo contratto di servizio.

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Garanzie e manutenzione post-consegna

Salvo diversa pattuizione scritta, Denani garantisce la correzione gratuita di eventuali difetti o bug presenti al momento della consegna per un periodo di 30 giorni dalla data di consegna ufficiale del progetto.

La garanzia non copre:

• Modifiche o interventi effettuati dal Cliente o da terzi non autorizzati sul lavoro consegnato
• Malfunzionamenti causati da aggiornamenti di piattaforme, CMS o sistemi terzi avvenuti dopo la consegna
• Nuove funzionalità o modifiche all'ambito originale del progetto
• Problemi imputabili a servizi di hosting, CDN o infrastruttura non gestita da Denani

Per attività di manutenzione ordinaria e straordinaria successive al periodo di garanzia, è disponibile un servizio di assistenza continuativa a canone mensile concordato contrattualmente.

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Riservatezza e confidenzialità

Entrambe le parti si impegnano a trattare come riservate tutte le informazioni confidenziali ricevute nell'ambito del rapporto contrattuale (dati aziendali, strategie, informazioni finanziarie, know-how tecnico) e a non divulgarle a terzi senza il preventivo consenso scritto dell'altra parte.

Tale obbligo di riservatezza rimane in vigore per un periodo di 3 anni dalla conclusione del rapporto contrattuale, salvo le informazioni che siano già di dominio pubblico o che debbano essere divulgate per obbligo di legge.

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Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini e ogni controversia relativa al Sito o ai servizi di Denani sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi contenzioso sarà competente in via esclusiva il Tribunale di Bergamo, con esclusione di qualsiasi altro foro.

Nei rapporti con Consumatori (persone fisiche che agiscono per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale) si applicano le disposizioni del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e la competenza territoriale è determinata dalla residenza o dal domicilio del Consumatore. Prima di adire le vie legali, le parti si impegnano a tentare una risoluzione amichevole della controversia.

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Modifiche ai termini

Denani si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento, anche in conseguenza di variazioni normative o tecniche. Le modifiche entrano in vigore dalla data di pubblicazione sul Sito.

L'utilizzo continuato del Sito successivamente alla pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini. Ti consigliamo di consultare periodicamente questa pagina per essere sempre aggiornato.

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Contatti

Per qualsiasi domanda, chiarimento o contestazione relativa ai presenti Termini, puoi contattarci attraverso i seguenti canali: